Francesca Online

In questi giorni di folli spese natalizie, gli acquisti online sono aumentati anche in Italia, è vero; molti italiani, però, ancora non si fidano dei siti di e-commerce e preferiscono recarsi in negozio per toccare con mano la merce che decidono di comprare. I timori maggiori sono dettati dalla paura di essere truffati, di non ricevere il prodotto acquistato, o di scoprire che la propria carta di credito è stata clonata e che qualche sconosciuto la sta utilizzando per sperperare soldi in un paese lontano.

Vi avevo già dato qualche consiglio per evitare le truffe che si possono nascondere dietro gli annunci su siti come Subito.it o Ebay. C’è qualche accortezza, però, che potete utilizzare anche acquistando sui siti o i portali di e-commerce.

Naturalmente, il primissimo consiglio che vi dò è quello di acquistare il più possibile da siti ed aziende molto note e conosciute. In questi casi, la fama del nome dovrebbe essere garanzia di sicurezza. Inoltre, c’è sempre il nostro amico Google, con il quale fare una velocissima ricerca per rintracciare pareri di utenti e clienti.

Può capitarvi, però, di trovare un regalo graziosissimo o un prodotto che davate ormai per disperso su un sito piccolo, sconosciuto, di cui non avete mai sentito parlare. Non è obbligatorio stare alla larga da questi piccoli siti di e-commerce, anche perchè spesso si tratta di attività davvero preziose. Però controllate sempre che sul sito in questione sia rintracciabile un indirizzo, una partita iva, o, almeno, un numero di telefono fisso. E’ buona cosa poter essere sempre in grado di rintracciare telefonicamente chi vi sta vendendo il prodotto.

C’è poi la possibilità di verificare a chi appartiene il dominio di un sito, attraverso portali che permettono di fare una ricerca anagrafica, un who-is: per esempio, DNSstuff, oppure Registro.it, o ancora Network Solutions (siti segnalati anche dal comandante Rapetto nel Fuori TG a cui ho partecipato), e moltissimi altri. Immettendo il nome del dominio del sito di e-commerce da cui desiderate acquistare, potrete individuare i dati anagrafici dell’utente che l’ha registrato. Potete anche fare un controllo incrociato della partita iva dell’azienda sul sito dell’Agenzia delle Entrate.

Un altro indice di affidabilità, inoltre, è che vi sia data la possibilità di pagare in contrassegno, e non solo con carta di credito. Ricordatevi, inoltre, se la vostra banca ve lo consente, di attivare il servizio di invio sms ogni volta che la vostra carta di credito viene utilizzata. E quando pagate con carta di credito, verificate che sia presente l’icona di un lucchetto, oppure la sigla Ssl (Secure socket layer): significa che siete su un sito sicuro.

Per ridurre al minimo i rischi, infine, fatevi un bell’account PayPal, oppure usate carte di credito prepagate: se vi va proprio male, perderete solo i soldi che avete sulla carta e non vedrete dilapidato tutto il vostro conto corrente!

Insomma, usate sempre il buonsenso… e buono shopping!